Kaip parduoti savo paslaugas: patarimai freelanceriui

Tapimas freelanceriu – tai puikus būdas užsidirbti dirbant pagal savo taisykles ir pasirenkant projektus, kurie jus domina. Tačiau svarbiausias iššūkis su kuriuo susiduria daugelis nepriklausomų specialistų yra paslaugų pardavimas. Kuo labiau išplėtojate savo įgūdžius ir patirtį – tuo svarbiau tapti geru pardavėju, kad jūsų paslaugos pasiektų tinkamus klientus. Kaip sukurti verslą? Žinoma, uoliai dėl to dirbti.

Supraskite savo vertę

Prieš pradėdami pardavinėti savo paslaugas, turite labai aiškiai suvokti – kokią vertę teikiate savo klientams. Tai reiškia, kad turite žinoti ne tik savo įgūdžius ir paslaugų kokybę, bet ir tai, kaip šie įgūdžiai gali išspręsti klientų problemas arba pagerinti jų situaciją.

Vertės supratimas apima šiuos aspektus:

·        Ką jūsų paslaugos suteikia klientui (pavyzdžiui, padeda sutaupyti laiką, sumažina kaštus, pagerina verslo rezultatus ir pan.).

·        Kodėl jūsų paslaugos yra geresnės nei konkurentų.

·        Kokia jūsų patirtis ir unikalūs įgūdžiai padeda pasiekti geriausius rezultatus.

Kai turėsite aiškų įsivaizdavimą apie savo vertę – galėsite geriau pristatyti savo paslaugas klientams ir argumentuotai paaiškinti, kodėl jie turėtų pasirinkti būtent jus.

Suformuluokite aiškų pasiūlymą

Vienas iš pagrindinių freelancerių klaidų yra tai, kad jie nesuformuluoja aiškios ir lengvai suprantamos paslaugų pasiūlos. Kiekvienas potencialus klientas turėtų aiškiai žinoti – kokias paslaugas jūs siūlote, kokius rezultatus gali tikėtis ir kokia yra jūsų kaina. Paslaugų pasiūlymas turi būti trumpas, aiškus ir konkretus.

Sukurkite unikalų vertės pasiūlymą (UVP), kuris apibūdina jūsų paslaugų pranašumus ir unikalumą. Pvz., jei esate grafinis dizaineris – jūsų pasiūlymas galėtų būti: „Unikalūs, aukščiausios kokybės dizainai, kurie padeda įmonėms išsiskirti ir pritraukti daugiau klientų.“ Tai turėtų būti aišku ir suprantama potencialiam klientui.

Sukurkite patrauklų portfelį

Portfelis – tai jūsų „vizitinė kortelė“ ir svarbiausias įrankis, kuris padeda klientams suprasti, ką galite pasiūlyti. Patrauklus, profesionaliai sukurtas portfelis yra būtinas, norint pasiekti sėkmės. Tai yra vieta, kur galite pristatyti savo geriausius darbus ir pasiekimus, parodyti įvairius projektus ir nuotraukas, iliustruojančias jūsų gebėjimus.

Kaip sukurti gerą portfelį?

·        Parodykite savo geriausius darbus – pasirinkite tik tuos projektus, kurie geriausiai atspindi jūsų įgūdžius ir patirtį.

·        Pridėkite klientų atsiliepimus – nieko nėra patikimiau nei kitų žmonių patirtis su jumis. Jei turite klientų atsiliepimus ar rekomendacijas, būtinai juos įtraukite į savo portfelį.

·        Apibūdinkite procesą – ne tik parodykite galutinį rezultatą, bet ir paaiškinkite, kaip pasiekėte šį rezultatą, kokias problemas sprendėte ir kaip jūsų paslaugos padėjo klientui.

Portfelis turėtų būti nuolat atnaujinamas ir pritaikytas kiekvienam klientui arba užsakymui, kad jis būtų kuo labiau atitinkantis jo poreikius.

Naudokite socialinius tinklus ir freelancerių platformas

Reklama internete yra svarbi norint pasiekti potencialius klientus. Socialiniai tinklai ir freelancerių platformos yra puikūs įrankiai, kad pasiektumėte didesnį auditoriją ir padidintumėte savo matomumą.

Kiekvienas socialinis tinklas turi savo privalumus.

·        LinkedIn – tai viena geriausių platformų B2B (verslas verslui) rinkodarai, kur galite susisiekti su potencialiais klientais ir kolegomis. Sukurkite profesionalų profilį, dalinkitės savo darbais ir aktyviai bendraukite su kitais.

·        Instagram – jei jūsų paslaugos susijusios su vizualiniu kūrybiškumu, pvz., dizainu, fotografija, architektūra ar interjero apdaila, Instagram gali būti puiki vieta pasiekti klientus.

·        Facebook – tinkama vieta reklamuoti paslaugas vietinėse bendruomenėse ir grupėse, kurios domisi jūsų sritimi.

·        Freelancerių platformos – tokios svetainės kaip „Upwork“, „Fiverr“ ar „Toptal“ suteikia galimybę prisijungti prie didelės tarptautinės rinkos, tačiau reikės nuosekliai dirbti su klientų vertinimais ir reputacija.

Be to, galite naudoti šias platformas ir socialinius tinklus, kad bendrautumėte su potencialiais klientais ir atsakytumėte į jų klausimus apie paslaugas.

Įvairinkite kainų modelius

Kainų nustatymas yra esminė freelancerių strategija. Jei kaina bus per aukšta – klientai gali atsisakyti jūsų paslaugų, o jei per žema – galite patirti finansinių nuostolių ir negausite reikiamo atlygio už savo darbą. Daugeliui freelancer’ių patartina pasirinkti įvairius kainų modelius, priklausomai nuo darbo tipo ir trukmės.

Pavyzdžiui, galite siūlyti:

·        Fiksuotas kainas už projektą – jei projektas turi aiškų apibrėžtą uždavinį, galite nustatyti fiksuotą kainą už visą darbą.

·        Valandinį tarifą – šis modelis tinka, kai darbas nėra apibrėžtas ir gali trukti ilgiau.

·        Paketus – siūlykite klientams įvairius paslaugų paketus, kad jie galėtų pasirinkti, kas jiems tinkamiausia.

Svarbu yra ne tik nustatyti kainą, bet ir aiškiai pristatyti, kokią vertę klientas gaus už šią kainą.

Tinkamai valdykite santykius su klientais

Santykių su klientais valdymas yra vienas iš svarbiausių freelancerio darbo aspektų. Gerai prižiūrimi santykiai su klientais gali sukurti ilgalaikes partnerystes ir nuolatinius užsakymus. Svarbu ne tik atlikti gerą darbą, bet ir užtikrinti, kad klientai jaustųsi svarbūs.

·        Bendraukite aiškiai ir laiku – atsakykite į klausimus greitai ir išsamiai.

·        Įsipareigokite tik tada, kai esate tikri – nesikraukite per daug projektų, jei nenorite nukentėti dėl kokybės.

·        Būkite atviri atsiliepimams ir korekcijoms – net jei klientas nėra visiškai patenkintas, stenkitės išspręsti problemas greitai ir profesionaliai.

Patogus prekių ir paslaugų valdymas

Jei parduodate prekes ar paslaugas – Sąskaita123 padeda jums jas lengvai valdyti. Galite susikurti prekių sąrašą, nurodyti kainas, kiekį ir kitus parametrus. Kai užsakovas įsigyja prekę ar paslaugą – visa reikalinga informacija automatiškai patenka į sąskaitą faktūrą. Tai užtikrina, kad niekada nepamiršite atnaujinti savo pasiūlos ir visuomet žinosite – kiek turite prekių ar paslaugų, ką pardavėte ir kokios buvo sąlygos.